OMAVALVONTASUUNNITELMA                             24.7.2024

Palvelun tuottaja:
Koulutettu hieroja Tanja Aaltio
3092228-4
Kymijoentie 2 48600 Kotka
puh 0503034202

Palvelun kuvaus:
Hieronta-alan yksikkö, joka tarjoaa klassista hierontaa, purentalihashierontaa ja urheiluhierontaa ja siihen liittyvää kuntoutusneuvontaa.

Kohderyhmä:
Laaja asiakaskunta koostuen pääasiassa aikuisista työikäisistä ja eläkeläisistä.

Toiminnan sisältö:
Yksikkö toimii ajanvarauksien puitteissa, aika on varattavissa nettiajanvarauksesta tai puhelimitse.

Henkilökunta
Yksikössä toimii yksi koulutettu hieroja

Tilat ja laitteet:
Yksikkö koostuu n17m2 hoitohuoneesta ja odotushuoneesta. Asiakkaiden käytössä on wc. Hoitohuoneessa on sähkökäyttöinen hierontapöytä ja kokoontaitettava hierontatuoli. Väliaineena käytetään korkealaatuisia hierontaöljyjä.

Omavalvonnan tavoitteet:
Omavalvonnan päätavoitteena on palvelun laadun varmistaminen ja asiakasturvallisuuden takaaminen.

Laadunvalvonta:
Laadunvalvontaa harjoitetaan seuraamalla asiakastyytyväisyyttä ja hoidon tuloksia. Henkilökunta käy säännöllisesti lisäkoulutuksia takaamalla ammattitaitonsa ajantasaisuuden.

Turvallisuus:
Hierojalla on voimassa oleva hätäensiapukortti. Potilastietojärjestelmä on sähköinen joka on sertifioitu A1 luokan potilastietojärjestelmä. Jokaiselle Potilaalle laaditaan henkilökohtainen hoitosuunnitelma ja tehdään käyntikohtaiset kirjaukset. Työvälineiden, mm hierontapöydän kunto tarkastetaan säännöllisesti ja hoitohuoneen siisteydestä huolehditaan päivittäin.

Omavalvontasuunnitelman on laatinut Tanja Aaltio 24.7.2024